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商場地面未做地磚防滑處理洗潔精導致地滑 顧客不慎滑倒摔傷受傷

2018-07-03 16:30:22      點擊:

商場地面未做瓷磚防滑處理洗潔精導致地滑 顧客不慎滑倒摔傷受傷。

 
即日,市民黃先生反映,他本人和同事在郊區某商場購買東西的時候,同事因為踩到商場瓷磚地面的洗潔精而不小心滑倒摔傷。就受傷賠償的問題,當事人與商場無法達成一致。
黃先生說道,他和朋友梁小姐到郊區某商場購買東西,在途經商場2樓的賣場收銀臺出口時,梁小姐不小心踩到地上的洗潔精,由于地面并未做瓷磚防滑處理,梁小姐滑倒在地,摔傷了左手。那時,商場的工作人員見狀馬上扶梁小姐到洗手間清洗并包扎傷口,黃老師也隨后找來該商場的主管,雙方到醫院給梁小姐檢查并治療傷勢。經查看梁小姐左手有些紅腫,商場方面為梁小姐支付了醫院的檢查費用和醫藥費用。
 
商場瓷磚地面為什么會有洗潔精呢?記者采訪了該商場的主管,據該主管說,商場瓷磚地面有洗潔精是因為有一位客戶推著購物車通過此地時,在購物車上的兒童因為調皮擰開了購物車上的洗潔精蓋子,把瓶子中一部分的洗潔精灑在了地上,但因為洗潔精就在購物車下方的地面,被購物車遮擋,所以沒有人及時察覺。就在該女主顧推開購物車走到別處去后的兩三分鐘,梁小姐通過這里并踩踏到洗潔精滑倒摔傷。
因為左手未能病愈,梁小姐不得不向公司遞交請假申請,所以她向商場方提出應該由商場方面賠償一定的誤工費,但雙方在誤工費賠償規則和金額上并卻沒法談成。商場方表現,瓷磚地面的洗潔精是手推購物車的母子失慎灑在地上的,且那時梁小姐摔傷后該母子兩人已經來到現場并證實了這一點。商場方面已經先后兩次陪梁小姐到醫院檢查并進行治療,但關于梁小姐提出的誤工費賠償,商場方卻認為是否應當賠償誤工費和詳細的賠償尺度要咨詢法務人士,并請工商部門調查與協商后再作決策。
 
現在,工商部門已參與此事,兩邊正在就此事舉行協商,希望雙發能達成一致。其實商場的地面應該是要用瓷磚防滑劑做瓷磚防滑處理的,這樣就能保障顧客在地面有水的時候,不至于摔倒,避免很多不必要的麻煩。
 


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